Navigo Easyの概要
Navigo Easyは、パリ(Île-de-France地域)の公共交通機関(メトロ、RER、バスなど)で使えるICカードです。Bonjour RATPアプリ(RATP公式アプリ)を使えば、スマホから簡単にクレジットカードでチャージ(残高追加)できます。事前にアプリをダウンロードし、Navigo Easyカードをアプリに登録する必要があります。
必要な準備
- Bonjour RATPアプリ: App Store(iOS)またはGoogle Play(Android)から無料ダウンロード。
- Navigo Easyカード: 駅の自動販売機や窓口で購入(初回2.15ユーロ程度)。
- クレジットカード: Visa、Mastercard、American Expressなどが対応(アプリ内で確認)。
- スマホ: NFC対応(iPhone 7以降、AndroidのNFCオン)で、カードをタップ可能。
- アプリ登録: アプリをインストール後、メールアドレスとパスワードでアカウント作成。フランス在住者以外もOKですが、アプリは英語/フランス語対応(日本語非対応)。
チャージの手順(ステップバイステップ)
以下は、アプリを使ってNavigo Easyをクレジットカードでチャージする簡単な手順です。画面は英語/フランス語ですが、アイコンで直感的です。所要時間は5-10分程度。
- アプリを起動し、ログイン
- Bonjour RATPアプリを開き、アカウントにログイン(初回は登録)。
- ホーム画面で「Mon Pass」(私のパス)または「Navigo」セクションを選択。
- Navigo Easyカードを登録(初回のみ)
- 「Ajouter un pass」(パスを追加)または「Navigo Easy」をタップ。
- スマホのNFCをオンにし、Navigo Easyカードを背面にタップ(カードのチップ部分をセンサーにかざす)。
- カードが認識されると、登録完了。アプリにカードの残高が表示されます。
- チャージを選択
- 登録済みカードを選択し、「Recharger」(チャージ)または「Top up」をタップ。
- チャージ金額を選択(例: 5ユーロ、10ユーロ、20ユーロなど。最小5ユーロ程度)。
- チケットの種類(t+、Navigo Jourなど)を指定(単なる残高チャージなら「Crédit」)。
- 支払い方法を設定
- 「Méthode de paiement」(支払い方法)をタップ。
- 「Ajouter une carte」(カードを追加)を選択し、クレジットカード情報を入力(カード番号、有効期限、CVV)。
- カードを登録後、選択して確認。3D Secure(SMS認証)が必要な場合あり。
- チャージを実行
- 金額とカードを確認し、「Confirmer」(確認)をタップ。
- 支払いが成功すると、アプリに残高更新が表示(即時反映)。
- カードを再度NFCでタップして同期(必須ではないが推奨)。
- 完了と確認
- アプリの「Mon Pass」画面で残高を確認。
- 次回乗車時に改札でカードをタップして使用。
注意点
- 手数料: アプリチャージは通常無料ですが、カード会社の手数料がかかる場合あり。
- トラブルシューティング:
- NFCが反応しない: スマホの機内モードオフ、アプリの権限確認。
- 支払いエラー: カードの限度額や有効性をチェック。サポートはアプリ内のチャットかRATPウェブサイト(ratp.fr)へ。
- 代替方法: アプリ以外に、駅の自動券売機やウェブサイト(iledefrance-mobilites.fr)でもチャージ可能。
- 最新情報: 2025年10月現在、アプリバージョンは最新に更新を。詳細は公式アプリ内ヘルプを確認。